Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Auré Eyewear
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
- Bedrijfsnaam: Norvina
- Rechtsvorm: Eenmanszaak
- Handelsnaam: Auré Eyewear
- Vestigingsadres: Lievendaal 19, 6651EZ Druten
- KvK-nummer: 95030867
- BTW-nummer: NL005127597B32
- E-mail: info@aureeyewear.nl
- Social media: @aureeyewear
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Auré Eyewear.
- Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
- Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen
- Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
- Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of binnen de vermelde periode.
- Auré Eyewear behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen, met dien verstande dat prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling plaatst en Auré Eyewear deze per e-mail bevestigt.
- Auré Eyewear kan bestellingen weigeren indien er sprake is van onjuiste gegevens of eerdere betalingsproblemen.
- De klant dient minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger te hebben.
Artikel 5 – Betaling
- Betalingen geschieden voorafgaand aan levering via iDEAL.
- Producten worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
- Indien een betaling ongedaan wordt gemaakt of wordt teruggeboekt, behoudt Auré Eyewear zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- Levering geschiedt op het door de klant opgegeven afleveradres.
- Indien er een levertijd van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld bij het betreffende product.
- Auré Eyewear doet haar uiterste best om bestellingen tijdig te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij transporteurs of derden.
- Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant zodra deze door de vervoerder aan de klant zijn geleverd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retouren
- De klant heeft recht op herroeping conform het retourbeleid van Auré Eyewear.
- Het retourrecht vervalt indien het product niet in originele staat wordt teruggestuurd.
- Bij acties zoals “1+1 gratis” gelden aanvullende voorwaarden zoals vermeld in het retourbeleid.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
- Auré Eyewear staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de normale eisen van deugdelijkheid.
- Indien een product binnen een redelijke termijn gebreken vertoont, kan de klant aanspraak maken op herstel, vervanging of terugbetaling.
- Garantie vervalt indien schade is ontstaan door:
- onjuist gebruik,
- nalatig onderhoud,
- aanpassingen door derden, of
- normale slijtage.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Auré Eyewear is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
- Auré Eyewear is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Gebruik van producten geschiedt op eigen risico van de klant.
Artikel 10 – Klachtenregeling
- Klachten kunnen worden ingediend via info@aureeyewear.nl.
- Binnen 10 werkdagen ontvangt de klant een reactie.
- Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot een bevoegde rechter.
Artikel 11 – Overmacht
- Auré Eyewear is niet aansprakelijk indien verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door omstandigheden die buiten haar macht liggen.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet of telecommunicatie, stakingen, transportproblemen, brand, overheidsmaatregelen en vertragingen bij leveranciers.
Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming
- Auré Eyewear verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving en uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
- Gegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld bezorgdiensten).
- De klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
- Alle rechten met betrekking tot merknaam, logo’s, teksten, foto’s en ontwerpen van Auré Eyewear zijn eigendom van Auré Eyewear of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken of te verveelvoudigen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Auré Eyewear gevestigd is.
Artikel 15 – Slotbepaling
- Auré Eyewear behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.
- Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.